¿Robots o personas para destacar contenido en los medios de comunicación?
6 de abril de 2025

¿Robots o personas para destacar contenido en los medios de comunicación?

Es interesante observar cómo, en pleno 2025, algunos medios de comunicación aún insisten en mantener un modelo de negocio que lleva tiempo obsoleto. Tal vez sea una consecuencia más de la crisis: esperan que, con la recuperación económica alcanzando a la microeconomía, el público vuelva a comprar sus periódicos. Total, su tráfico orgánico sigue siendo decente… ¿verdad?

Pero la realidad es mucho más compleja. Grandes actores tecnológicos como Alphabet y Apple llevan años invirtiendo en la recomendación y curación de contenidos informativos. Ya sea desarrollando sus propias plataformas o adquiriendo servicios como Texture, su mensaje es claro: el futuro de los medios de comunicación pasa por lo digital, y en esa evolución la inteligencia artificial (IA) juega un papel protagonista.

La transformación digital en los medios de comunicación

La historia ya la conocemos: Apple transformó la industria musical vendiendo canciones sueltas en iTunes, y ahora está replicando el mismo enfoque en el sector informativo. La transformación digital avanza sin pausa y los medios de comunicación con IA no son la excepción. Lejos de centrarse en el papel, el foco está ahora en algoritmos, machine learning y experiencias personalizadas para el lector.

No es casualidad que, en este contexto, volvamos a ver titulares sobre fake news, interferencias electorales, manipulación de narrativas o ataques cibernéticos. Como toda innovación, la digitalización trae tanto oportunidades como riesgos.

IA, medios y el dilema de la recomendación de contenidos

Apple ha apostado por un enfoque híbrido. Mientras Google News confía plenamente en sus algoritmos, Apple News ha creado un equipo de editores humanos —una docena, según MacRumors— que selecciona manualmente los contenidos destacados en Estados Unidos. Eso sí, lo hacen con el respaldo de algunos de los algoritmos de IA más avanzados del mundo. El desafío está claro: ¿puede la inteligencia artificial aprender a identificar el valor “humanista” de una historia?

Sin embargo, según un análisis del Tow Center, esa prometida diversidad editorial ha acabado en lo de siempre: grandes medios tradicionales. El New York Times, por ejemplo, aparece en el 60% de las newsletters destacadas de Apple News. Aunque el sistema busca originalidad y emoción, los datos revelan que el contenido recomendado sigue estando concentrado en unas pocas cabeceras.

Paradójicamente, mientras los algoritmos de Google peinan cientos de fuentes con precisión mecánica, la selección limitada de Apple —por muy humana que sea— ha resultado ser más valorada por los lectores. ¿Estamos ante el nacimiento del Ludismo 2.0, donde preferimos lo humano solo porque se percibe como tal?

¿Medios de comunicación IA o relaciones públicas?

Lo cierto es que Apple News se ha convertido en el favorito de muchos usuarios y, curiosamente, también de los editores. Según Business Insider, los medios pueden proponer directamente a Apple News los contenidos que consideran relevantes. Digiday incluso revela que el Washington Post dedica media jornada laboral diaria solo a gestionar su relación con Apple.

Esto nos lleva a una nueva realidad: los medios de comunicación con IA ya no compiten solo por clicks, sino por ser visibles dentro de ecosistemas cerrados, controlados por gigantes tecnológicos. La batalla entre Google y Apple no es solo tecnológica, sino estratégica. En última instancia, será el volumen de audiencia quien decida cuál modelo triunfa.

El futuro de los medios: ¿algoritmo o humanismo?

Así llegamos a la gran pregunta: ¿Qué preferirá el consumidor del futuro? ¿La fría y eficiente lógica de los algoritmos de Google o la curación editorial con tintes humanistas de Apple News? La respuesta no es sencilla, pero una cosa es segura: el futuro de los medios de comunicación e IA ya está en marcha, y será cada vez más difícil separarlos.

Es curioso ver como sobretodo algunos medios de comunicación, aún se aferran a un modelo de negocio ya extinto. Bueno será cosa de la crisis, en cuanto la recuperación económica traspase el estrato hacia la microeconomía, ¿Por qué no va a volver la gente a comprar mi diario? Total mi tráfico orgánico web es bueno…

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